Четверг, 21.09.2017, 13:25
Админка
Приветствую Вас Гость | RSS
Главная Каталог статей Регистрация Вход
Меню сайта

Категории раздела
Asterisk GUI [6]
Обзор решений TrixBox/AsteriskNow и пр.
Avaya IP Office [0]

Поиск

Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

Главная » Статьи » IP-телефония » Asterisk GUI

Настройка Русского голосового меню (IVR) для Asterisk в TrixBox

Что из себя представляют звуковые файлы для Asterisk.

Стандартные звуковые файлы и их назначение.

Основные звуковые файлы.
  • beep.gsm: (звук короткого тонального сигнала)
  • hours.gsm: часов
  • minutes.gsm: минут
  • auth-incorrect.gsm: Пароль не правильный. Пожалуйста, введите Ваш пароль. После ввода пароля нажмите клавишу решетка.
  • auth-thankyou.gsm: Спасибо.
  • invalid.gsm: Извините, вы набрали неправильный номер. Попробуйте еще раз.
  • pbx-invalid.gsm: Извините, Вы набрали неправильный номер. Попробуйте еще раз.
  • pbx-invalidpark.gsm: Извините, на данном номере нет запаркованных вызовов. Попробуйте еще раз.
  • pbx-transfer.gsm: Наберите номер для перевода вызова.
  • privacy-incorrect.gsm: Извините, Вы набрали неправильный номер.
  • privacy-prompt.gsm: Пожалуйста, наберите Ваш десятизначный номер телефона, вместе с кодом города.
  • privacy-thankyou.gsm: Спасибо.
  • privacy-unident.gsm: Вызываемый Вами абонент не принимает вызовы с неизвестных номеров.
  • ss-noservice.gsm: Вызываемый Вами номер не обслуживается. Пожалуйста, проверьте номер и попробуйте еще раз.
  • transfer.gsm: Подождите, идет вызов абонента.
Система издевательств над нежелательными абонентами: biggrin
  • tt-allbusy.gsm: Все работники народного хозяйства в настоящее время обслуживают других назойливых агентов по телефонным продажам. Пожалуйста, оставайтесь на линии, Ваш звонок очень важен для нас и на него ответит первый же освободившейся работник.
  • tt-monkeys.gsm: (звук крика обезьян. 16 секунд) Можно записать речь Фиделя Кастро biggrin
  • tt-monkeysintro.gsm: Абонента унесли дикие обезьяны.
  • tt-somethingwrong.gsm: Что-то тут совсем не то .....
  • tt-weasels.gsm: К сожалению, наша телефонная станция сгорела и не может более работать.
Звуковые файлы для звуковой справочной системы (Directory service).
  • dir-instr.gsm: Если это тот абонент, которого Вы ищете - нажмите один, иначе нажмите звездочку.
  • dir-intro.gsm: Добро пожаловать в голосовой справочник. Пожалуйста, введите первые три буквы фамилии нужного Вам абонента в латинском регистре, используя кнопки Вашего телефона. Используйте те цифры, под которыми находятся подходящие буквы. Например, для набора буквы эМ (M), используйте цифру шесть, а для набора буквы Зэт (Z) - цифру девять. (бип)
  • dir-nomatch.gsm: К сожалению, подходящих записей не найдено.
  • dir-nomore.gsm: К сожалению, больше нет подходящих под Ваш запрос записей в справочнике.
Звуковые файлы для конференций.
  • conf-getchannel.gsm: Пожалуйста, наберите номер канала. После ввода нажмите клавишу решетка.
  • conf-getconfno.gsm: Пожалуйста, наберите номер нужной конференции. После ввода нажмите клавишу решетка.
  • conf-getpin.gsm: Пожалуйста, введите пин код для доступа в конференцию.
  • conf-invalid.gsm: Вы ввели неправильный номер конференции. Попробуйте еще раз.
  • conf-invalidpin.gsm: Введенный Вами пин код не подходит для этой конференции.
  • conf-onlyperson.gsm: На данный момент Вы единственный участник в этой конференции.

  • conf-adminmenu.gsm: Пожалуйста, наберите один, чтобы выключить или включить свой микрофон. Или нажмите два для того, чтобы заблокировать или разблокировать конференцию.
  • conf-enteringno.gsm: Вы вошли в конференцию номер. (не знаю, это должно звучать как полное предложение?)
  • conf-errormenu.gsm: Не правильный выбор.
  • conf-kicked.gsm: Вы были удалены из конференции.
  • conf-locked.gsm: Данная конференция заблокирована.
  • conf-lockednow.gsm: Конференция заблокирована.
  • conf-muted.gsm: Ваш микрофон теперь выключен.
  • conf-noempty.gsm: На данный момент нет свободных конференций.
  • conf-unlockednow.gsm: Конференция разблокирована.
  • conf-unmuted.gsm: Ваш микрофон теперь включен.
  • conf-usermenu.gsm: Пожалуйста, наберите один, чтобы выключить или включить свой микрофон.

Звуковые файлы для агентов, обрабатывающих очередь вызовов.

Смотри: Asterisk agents.
  • agent-alreadyon.gsm: Данный агент уже зарегистрирован. Пожалуйста, наберите свой номер агента. После ввода нажмите клавишу решетка.
  • agent-incorrect.gsm: Неправильные данные доступа. Пожалуйста, наберите свой номер агента. После ввода нажмите клавишу решетка.
  • agent-loggedoff.gsm: Агент вышел из системы.
  • agent-loginok.gsm: Агент зарегистрирован.
  • agent-newlocation.gsm: Пожалуйста, наберите новый местный номер. После ввода нажмите клавишу решетка.
  • agent-pass.gsm: Пожалуйста, введите свой пароль. После ввода нажмите клавишу решетка.
  • agent-user.gsm: Авторитизация агента. Пожалуйста, наберите свой номер агента. После ввода нажмите клавишу решетка.

Демонстрационные Звуковые файлы.

Смысла переводить данные файлы я не вижу.


Звуковые файлы для системы голосовой почты.

Смотри описание команды Voicemail..
  • vm-Cust1.gsm: Папка номер пять.
  • vm-Cust2.gsm: Папка номер шесть.
  • vm-Cust3.gsm: Папка номер семь.
  • vm-Cust4.gsm: Папка номер восемь.
  • vm-Cust5.gsm: Папка номер девять.
  • vm-Family.gsm: семья
  • vm-Friends.gsm: друзья
  • vm-INBOX.gsm: новых (новое)
  • vm-Old.gsm: старых (старое)
  • vm-Work.gsm: работа
  • vm-advopts.gsm: Нажмите три для доступа к дополнительным настройкам.
  • vm-and.gsm: ... и ...
  • vm-changeto.gsm: Перейти к какой папке?
  • vm-delete.gsm: Нажмите семь, для удаления этого сообщения.
  • vm-deleted.gsm: Сообщение удалено.
  • vm-enter-num-to-call.gsm: Пожалуйста, введите номер, на который Вы хотите позвонить.
  • vm-extension.gsm: екстеншен ..
  • vm-first.gsm: первое
  • vm-for.gsm: для
  • vm-forwardoptions.gsm: Нажмите один, чтобы добавить анонс к сообщению, или два, для отправки сообщения без анонса.
  • vm-goodbye.gsm: До свидания.
  • vm-helpexit.gsm: Нажмите звездочку для получения помощи или решетку для выхода.
  • vm-incorrect.gsm: Неправильный номер голосового ящика или пароль. Голосовой ящик:
  • vm-instructions.gsm: Чтобы прослушать Ваши сообщения нажмите один. Вы можете в любой момент выйти из системы голосовой почты, нажав клавишу решетка.
  • vm-intro.gsm: Пожалуйста, оставьте Ваше сообщение после звукового сигнала. По окончании Вашего сообщения повесьте трубку или нажмите клавишу решетка.
  • vm-isonphone.gsm: — разговаривает по телефону в данный момент.
  • vm-isunavail.gsm: — недоступен.
  • vm-last.gsm: последнее
  • vm-login.gsm: Commedian Mail. Mailbox:
  • vm-mailbox-full.gsm: Извините, но голосовой ящик данного пользователя заполнен.
  • vm-message.gsm: сообщение
  • vm-messages.gsm: сообщений
  • vm-mismatch.gsm: Пароль, введенный первый раз и повторно - не совпадают. Попробуйте еще раз.
  • vm-msginstruct.gsm: Чтобы прослущать следующее сообщение - нажмите 6. Для повторного прослушивания текущего сообщения - нажмите 5. Для прослушивания предыдущего сообщения - нажмите 4. Для удаления или отмены удаления текущего сообщения - нажмите клавишу ноль. Для выхода из голосовой почты - нажмите клавишу решетка.
  • vm-msgsaved.gsm: Ваше сообщение было успешно сохранено.
  • vm-newpassword.gsm: Пожалуйста, введите Ваш новый пароль, по окончании нажмите клавишу решетка.
  • vm-next.gsm: Нажмите 6, чтобы прослушать следующее сообщение.
  • vm-no.gsm: нет
  • vm-nobodyavail.gsm: К сожалению, никто не может ответить на Ваш вызов в данный момент.
  • vm-nomore.gsm: Больше нет сообщений.
  • vm-onefor.gsm: Нажмите 1 для ..
  • vm-options.gsm: Нажмите 1, для записи сообщения, которое будет проигрываться абонентам в случае Вашей недоступности. Нажмите 2, для записи сообщения, которое будет проигрываться абонентам в случае, когда Ваш телефон занят. Нажмите 3, для записи Вашего имени. Нажмите 4, чтобы сменить Ваш пароль. Нажмите звездочку для возврата в главное меню.
  • vm-opts.gsm: Нажмите 2, для смены текущей папки. Нажмите 3, для доступа к дополнительным настройкам. Нажмите ноль, чтобы перейти к настройкам голосовой почты.
  • vm-passchanged.gsm: Ваш пароль был успешно изменен.
  • vm-password.gsm: пароль
  • vm-press.gsm: нажмите
  • vm-prev.gsm: Нажмите 4, чтобы перейти к предыдущему сообщению.
  • vm-reachoper.gsm: Нажмите ноль, для вызова оператора (секретаря).
  • vm-rec-busy.gsm: После звукового сигнала начнется запись сообщения, которое будет проигрываться абонентам в случае Вашей занятости, по окончании нажмите клавишу решетка.
  • vm-rec-name.gsm: После звукового сигнала, начнется запись Вашего имени, по окончании нажмите клавишу решетка.
  • vm-rec-unv.gsm: После звукового сигнала, начнется запись сообщения, которое будет проигрываться абонентам в случае Вашей недоступности, по окончании нажмите клавишу решетка.
  • vm-received.gsm: принято
  • vm-reenterpassword.gsm: Пожалуйста, введите повторно Ваш пароль, по окончании нажмите клавишу решетка.
  • vm-repeat.gsm: Нажмите 5, для повтора текущего сообщения.
  • vm-saved.gsm: сохранено
  • vm-savedto.gsm: сохранено в папке ...
  • vm-savefolder.gsm: В какую папку должно быть сохранено это сообщение?
  • vm-savemessage.gsm: или 9, чтобы сохранить это сообщение.
  • vm-sorry.gsm: извините, но я не могу распознать ваш выбор.
  • vm-theperson.gsm: Абонент с номером екстеншена ....
  • vm-tocancel.gsm: ... или клавишу решетка для отмены.
  • vm-toforward.gsm: Нажмите 8 для отправки этого сообщения другому пользователю.
  • vm-undelete.gsm: Нажмите 7 для восстановления этого сообщения.
  • vm-undeleted.gsm: Сообщение восстановлено.
  • vm-whichbox.gsm: Чтобы оставить сообщение, пожалуйста, введите номер голосового ящика.
  • vm-youhave.gsm: для вас


Цифры

Данные звуковые файлы используются командами SayDigits, DateTime и SayNumber.
Стоит отметить: Что все эти звуковые файлы имеют нейтральную интонацию, так как, если бы они произносились в конце предложения (А почему бы и не в середине?) .

Файлы в подкаталоге digits:
  • 0.gsm: ноль
  • oh.gsm: шыш biggrin (подразумевается отсутствие чего-либо "ноль"'')
  • 1.gsm: один (одно)
  • 2.gsm: два
  • 3.gsm: три
  • 4.gsm: четыре
  • 5.gsm: пять
  • 6.gsm: шесть
  • 7.gsm: семь
  • 8.gsm: восемь
  • 9.gsm: девять
  • 10.gsm: десять
  • 11.gsm: одиннадцать
  • 12.gsm: двенадцать
  • 13.gsm: тринадцать
  • 14.gsm: четырнадцать
  • 15.gsm: пятнадцать
  • 16.gsm: шестнадцать
  • 17.gsm: семнадцать
  • 18.gsm: восемнадцать
  • 19.gsm: девятнадцать
  • 20.gsm: двадцать
  • 30.gsm: тридцать
  • 40.gsm: сорок
  • 50.gsm: пятьдесят
  • 60.gsm: шестьдесят
  • 70.gsm: семьдесят
  • 80.gsm: восемьдесят
  • 90.gsm: девяносто
  • h-1.gsm: первый
  • h-2.gsm: второй
  • h-3.gsm: третий
  • h-4.gsm: четвертый
  • h-5.gsm: пятый
  • h-6.gsm: шестой
  • h-7.gsm: седьмой
  • h-8.gsm: восьмой
  • h-9.gsm: девятый
  • h-10.gsm: десятый
  • h-11.gsm: одиннадцатый
  • h-12.gsm: двенадцатый
  • h-13.gsm: тринадцатый
  • h-14.gsm: четырнадцатый
  • h-15.gsm: пятнадцатый
  • h-16.gsm: шестнадцатый
  • h-17.gsm: семнадцатый
  • h-18.gsm: восьмнадцатый
  • h-19.gsm: восемнадцатый
  • h-20.gsm: двадцатый
  • h-30.gsm: тридцатый
  • at.gsm: в
  • a-m.gsm: До полудня
  • p-m.gsm: После полудня
  • hundred.gsm: сто
  • thousand.gsm: тысяча
  • million.gsm: миллион
  • day-0.gsm: воскресенье
  • day-1.gsm: понедельник
  • day-2.gsm: вторник
  • day-3.gsm: среда
  • day-4.gsm: четверг
  • day-5.gsm: пятница
  • day-6.gsm: суббота
  • dollars.gsm: долларов
  • mon-0.gsm: Январь
  • mon-1.gsm: Февраль
  • mon-2.gsm: Март
  • mon-3.gsm: Апрель
  • mon-4.gsm: Май
  • mon-5.gsm: Июнь
  • mon-6.gsm: Июль
  • mon-7.gsm: Август
  • mon-8.gsm: Сентябрь
  • mon-9.gsm: Октябрь
  • mon-10.gsm: Ноябрь
  • mon-11.gsm: Декабрь
  • oclock.gsm: Хм. В оригинале: "o'clock." Можно сказать, как: "время на наших ржавых часах" biggrin
  • today.gsm: сегодня
  • tomorrow.gsm: завтра
  • yesterday.gsm: вчера

В сети интернета существует большое кол-во разнообразных голосовых пакетов для Asterisk. Мы же рассмотрим один из них.

Пакет Russian-Tamara-2.0.1-alaw.tar.gz

Пакет русского IVR для Asterisk можно скачать по адресу или здесь. Пакет представляет из себя файлы с расширением alaw. Кодек G.711 alaw является стандартным для использования на территории России, а также большинства стран Европы. G.711 alaw, также как и G.711 ulaw является простым 8-и битным кодеком, который может быть реализован как простая таблица. G.711 разработан специально, чтобы максимально упростить его аппаратную реализацию, при этом обеспечив высокое качество передачи голоса ценой высоких требований к пропускной способности сети. Кодеки G.711 alaw/ulaw наиболее известны как используемые для цифровой телефонии (например ISDN). Минимальные требования к ресурсам процессора и памяти, а также высочайшее качество делает G.711 лучшим кодеком для использования в локальных сетях IP-телефонии, однако в глобальных сетях, вместо него чаще всего используются другие, менее требовательные к полосе пропускания кодеки.

[root@voiceip tmp]#> wget http://files.ru-web.net/download/asterisk/Russian-Tamara-2.0.1-alaw.tar.gz

Предварительно распаковываем папку sound со всем содержимым /tmp.

[root@voiceip tmp]#> tar xvzf Russian-Tamara-2.0.1-alaw.tar.gz
[root@voiceip tmp]#> tar xvzf sounds.tar.
gz

Переименовываем все файлы в папках с расширением *.alaw в *.ulaw, и скопируйте папки

/dictate                                                                      
/digits
/followme                                                                   
/letters                                                                       
/phonetic                                                                      
/ru 



в директорию Asterisk /var/lib/asterisk/sounds

Добавляем в конфигурационный файл


[root@voiceip]#> vi /etc/asterisk/sip_general_custom.conf

Language=ru

выходим из режима редактирования Shift-:, далее wq и Enter

перегружаем сервис,

[root@voiceip]#>/etc/init.d/asterisk restart

Коллекцию звуковых файлов вы можете найти в Разделе Каталог Файлов


Дополнительные материалы:

Портал интерактивного голосового меню для Asterisk (необходима регистрация, после этого вы только сможете скачать файлики)

Перевод VoicePrompt'ов для Asterisk IP PBX 1.4, 1.6 - часть первая

Перевод VoicePrompt'ов для Asterisk IP PBX 1.4, 1.6 - часть вторая





Категория: Asterisk GUI | Добавил: Inhibitz (27.04.2009)
Просмотров: 46435 | Рейтинг: 0.0/0 |
Всего комментариев: 5
5  
А нафиг переименовывать alaw в ulaw? Надо просто распаковать по месту -- и всё.

4  
Та же история, что у ART. Разобрался в причинах - кодек alaw (как и написано на архиве), если проигрывать как ulaw - жуть. Как воспроизвести эти файлы с расширением ulaw кодеком alaw в Asterisk?

3  
Такое ощущение, что звуковые файлы проигрываются очень громко.

2  
Скачал установил, работает, но хрипит так что с трудом можно понять слова, просто жуть!
А есть какое то решение, чтоб нормально было слышно.

Спасибо


1  
Весьма полезная информация, спасибо

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
При копировании статей просьба указывать источник inhibitz.ucoz.ru © 2017